vipeskort.org operatörüne ulaşmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz. Konunun türüne göre yanıtlama süresi ve önerilen kanal değişebilir; mümkün olan en hızlı geri dönüş için doğru kanalı seçmenizi öneririz. Tüm yazışmalar Türkçe yapılır.
Operatör bilgileri
- Tüzel kişilik: Vipeskort Dijital Yayıncılık Ltd. Şti.
- MERSİS: 0167054287000019
- Vergi kimlik no: 1670532240
- Adres: Atatürk Mah. Kayalı Sok. No: 3/C İstanbul
İletişim kanalları
- Genel e-posta: [email protected] — bilgi talepleri, geri bildirim, ortaklık önerileri için
- KEP (resmi tebligat): [email protected] — yasal süreç, mahkeme ve kamu kurumları için tercih edilen kanal
- Posta: Atatürk Mah. Kayalı Sok. No: 3/C İstanbul — yazılı başvurular için (iadeli taahhütlü tercih edilir)
Konuya göre doğru kanal
- Genel sorular, geri bildirim: Genel e-posta — yanıt süresi 3-5 iş günü
- Telif hakkı ihlali: Süreç ayrı sayfada işliyor — Telif Hakkı Bildirimi · ilk değerlendirme 24-72 saat
- İçerik kaldırma / kişilik hakkı / sahte ilan: Süreç ayrı sayfada — İçerik Kaldırma ve Şikayet · yanıt türüne göre 4 saat – 7 iş günü
- KVKK kapsamında veri silme / itiraz: KVKK Aydınlatma Metni’ndeki başvuru kanalı — KVKK Aydınlatma Metni · azami 30 gün (Veri Sorumlusu Tebliği)
- Yaş şüphesi / insan ticareti şüphesi (acil): İçerik Kaldırma ve Şikayet sayfasındaki acil kanallar + 155 / 156 / Cumhuriyet Başsavcılığı’na doğrudan bildirim · değerlendirme en geç 4 saat içinde
- Resmî tebligat ve yasal yazışma: Yalnızca KEP üzerinden — başka kanaldan gelen tebligatlar geçerli sayılmaz
- İş ortaklığı, reklam, kurumsal teklif: Genel e-posta · konu satırına “Kurumsal: [konu]” yazınız
Çalışma saatleri
İletişim ekibimiz hafta içi 09:00 – 18:00 (Türkiye saatiyle, hafta sonu ve resmi tatiller hariç) aktiftir. Bu saatler dışında alınan e-posta ve KEP mesajları, ilk iş günü mesai başlangıcında işleme alınır. Acil bildirimler (yaş şüphesi, insan ticareti şüphesi, çocuk istismarı şüphesi) çalışma saatlerine bakılmaksızın değerlendirmeye alınır.
Mesajınızda yer alması gerekenler
- Adınız (gerçek isim, şirketse unvan)
- İletişim bilgisi (e-posta, telefon — yanıt için)
- Konunun net özeti (konu satırında)
- Şikayet / talep ise: ilgili sayfa URL’leri, varsa belge / ekran görüntüsü
- Üçüncü kişi adına başvuruyorsanız: vekalet / yetki belgesi
Mahremiyet
Bize ilettiğiniz tüm bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Mesajınız yalnızca konunun değerlendirilmesi için ilgili ekiple paylaşılır; ticari amaçla üçüncü kişilere aktarılmaz.